Como analisa Ernesto Kenji Igarashi, especialista em segurança institucional e proteção de autoridades, existe uma crença persistente no universo operacional de que o bom líder é aquele que mantém o mesmo estilo de comando independentemente da situação. Firme, direto, decisivo em todos os contextos. Essa visão, ainda que romantizada em filmes e narrativas militares, é desmentida pela experiência concreta de quem já conduziu equipes em operações reais sob diferentes níveis de pressão, complexidade e imprevisibilidade.
Compreender esse mecanismo pode ser a diferença entre uma operação bem conduzida e uma tragédia anunciada. Leia mais a seguir!
O que define o estilo de comando ideal para cada tipo de operação?
O primeiro fator que deve orientar o estilo de comando de um líder operacional é o nível de competência e experiência da equipe sob seu comando. Uma equipe composta por operadores experientes, com histórico consolidado de atuação conjunta, responde de forma muito mais eficiente a um estilo de liderança participativo, no qual o líder define o objetivo e a regra de engajamento, mas delega a execução das táticas a quem está na linha de frente. Impor um estilo de microgestão a esse tipo de equipe é contraproducente: reduz a velocidade de resposta, gera atrito desnecessário e desperdiça o capital de experiência acumulado pelos operadores. O líder que confia na equipe demonstra isso na forma como comanda, pontua Ernesto Kenji Igarashi.
Para equipes com menor experiência ou em situações em que os membros ainda não foram testados sob pressão real, o estilo diretivo se justifica por razões operacionais precisas. A clareza absoluta nas ordens, a verificação constante do entendimento e o acompanhamento próximo da execução reduzem a margem de erro em contextos onde a inexperiência pode transformar um incidente controlável em uma crise. O ponto crítico aqui não é a desconfiança no operador, mas a gestão consciente do risco associado à curva de aprendizado. Um líder situacional reconhece esse estágio sem julgamento e adapta o comando para compensar a lacuna de experiência com estrutura.
Quais são os sinais de que um líder operacional precisa mudar seu estilo de comando?
O primeiro sinal é a deterioração da velocidade de resposta da equipe, informa Ernesto Kenji Igarashi. Quando os operadores começam a aguardar confirmação para cada microação, mesmo em situações de risco progressivo onde a iniciativa deveria ser esperada, isso indica que o estilo de liderança adotado criou uma dependência disfuncional. A equipe foi condicionada a não agir sem ordem explícita, o que em ambientes operacionais dinâmicos é uma vulnerabilidade tática crítica. O diagnóstico correto aponta para excesso de controle por parte do líder em uma fase anterior, geralmente durante treinamentos ou operações de menor complexidade.
O segundo sinal é o silêncio operacional: quando os membros da equipe deixam de oferecer informações relevantes ao líder durante a execução porque percebem que essas informações não são bem-vindas ou não alteram as decisões tomadas. Ernesto Kenji Igarashi destaca que esse padrão de silêncio é especialmente perigoso porque priva o líder de dados críticos sobre a situação real no campo. Ele ocorre com mais frequência em líderes que adotam um estilo excessivamente diretivo em todas as situações, independentemente do contexto, e que tratam o questionamento como insubordinação. A consequência operacional é uma tomada de decisão baseada em informação incompleta, o que aumenta exponencialmente o risco de erro.
O terceiro indicador de necessidade de adaptação é o desalinhamento entre o briefing e a execução. Logo que o que foi planejado diverge sistematicamente do que a equipe executa em campo, geralmente por lacunas na comunicação durante o planejamento, o estilo de liderança adotado não está gerando o nível de compreensão necessário para a execução autônoma. Um bom líder situacional identifica esse padrão e ajusta o processo de briefing antes de cada missão para garantir que cada operador não apenas saiba o que fazer, mas compreenda o porquê. Essa compreensão do contexto é o que permite adaptações táticas corretas quando a situação real difere do planejado.
Como desenvolver na prática a capacidade de liderança situacional em equipes operacionais?
O desenvolvimento da liderança situacional começa com o autoconhecimento do próprio líder. Identificar qual é o estilo de comando que vem naturalmente, sem esforço consciente, e em quais situações ele tende a ser aplicado de forma automática, é o ponto de partida para qualquer desenvolvimento deliberado. Líderes que não reconhecem seus padrões habituais de comportamento não conseguem modificá-los quando o contexto exigiria uma abordagem diferente. Ferramentas como o debriefing estruturado após operações e o feedback direto de pares e subordinados são mecanismos valiosos para esse mapeamento.
O treinamento situacional, que expõe o líder a cenários progressivamente diferentes em termos de complexidade, composição da equipe e grau de pressão, é o método mais eficiente para ampliar o repertório de estilos de comando, destaca Ernesto Kenji Igarashi. Simulações que forçam o líder a trabalhar com equipes inexperientes em um exercício e com operadores seniores em outro, com avaliação específica da capacidade de adaptação entre os dois contextos, desenvolvem a flexibilidade situacional de forma muito mais eficaz do que qualquer treinamento teórico. A prática deliberada, com retroalimentação de qualidade, é insubstituível.
Autor: Diego Rodríguez Velázquez